سلام ضمن تشکر از خریدتون،
ممکن است دلیل تنظیمات سرور شما باشد. توصیه می شود :

1- ابتدا فایل فشرده com_sh404sef_4.17.1.3935_j3_full.zip را از حالت فشرده خارج کنید
2-یک فولدر با نام دلخواه ایجاد کنید
3-فولدر را مجدد زیپ کنید
4- فایل جدید ایجاد شده را نصب کنید

اگر مشکل رفع نشد اطلاع بدید. ممنونم

با سلام. ممنون از توضیحات. البته من نسخه پایین تر رو دارم ولی چون جوملا رو بروز کردم باید sh404 هم بروز بشه که این نسخه که از شما خریداری کردم نمیشه.

راهنمایی که انجام شد رو امتحان کردید؟

سلام من اون کاری که شما گفتید رو انجام دادم بازم نشد.

اطلاعات پنل سایت رو به 9125160996 واتزاپ کنید تا بررسی کنیم

پنل جوملا یا دایرکت ادمین؟

فعلا فقط پنل جوملا کافی هست.

مشکل در روال نصب دیده نشد

مهندس دمت گرم ظاهرا افزونه ایراد نداشت، ایراد از من بود خیلی ممنون که زحمت نصب رو کشیدی.

خواهش می کنم. شاید فایل rar رو آپلود می کردید؟ در هرصورت انجام وظیفه بود ?