راه های تماس :
1 ابتدا با شناسه کاربری خود وارد سایت شوید
2 روی کلید سبز رنگ بالای سایت کلیک کنید
3منوی ارسال پست جدیدرا کلیک کنید .
  • ساعات مجاز برای تماس : 10 تا 16
  • روزهای کاری : شنبه تا 4شنبه
  • ایمیل : data(@)rastchin.com
 
اگر مشکل شما همچنان برقرار است یا سوالات دیگری دارید می توانید با شماره تماس 09125160996 تماس بگیرید
 

پرسش و پاسخ

در این بخش سوالات مربوط به راستچین کردن قالب ها و موارد مشابه بررسی و پاسخ داده می شود
سلام
من روی یک هاست با منابع اختصاصی لینوکس دایرکت ادمین؛ کامپوننت jsitemap pro رو نصب کردم
نسخه جوملا 3.8.2
نسخه php 7.1
لینوکس 7
مشکل اینجاست اگر چه ماژول ها و منوهای فرانت اند باز میشن ولی با لود هسته و داشبورد مشکل اساسی داریم
به این صورت که بعد از کلیک روی jsitemap pro از کامپوننت ها یک دقیقه طول میکشه و داشبورد لود نمیشه و نهایتاً به صفحه اول فرانت اند منتقل میشم
چون لایسنسمون منقضی شده فقط در همین حد پاسخ گرفتیم که:
By the way the problem could be due to your server not able to connect to the updates server.
ممنون میشم راهنمایی کنید
  1. teha
  2. وب سرور
  3. چهارشنبه, 01 آذر 1396
رضا علایی پاسخ صحیح Pending Moderation
0
رای
لغو
سلام

بنده باهاشون موافق هستم و شاید یک دلیل عدم امکان سرور شما به سرور اونها باشه اما معمولا باید جوری کدنویسی کرده باشن که در صورت fail شدن، داشبورد افزونه باز بشه
برای اینکه مطمئن بشید می تونید

1) بدون کلیک روی منوی افزونه، مستقیم لینک یکی از صفحات داخلی رو در مرورگر وارد کنید و بررسی کنید افزونه باز میشه یا خیر :
/administrator/index.php?option=com_jmap&task=sources.display

2) سایت هایی که این افزونه درخواست ارتباط میده رو بررسی کنید از سرورتون (از طریق SSH) که آیا اتصال برقراره یا خیر :


https://aws.amazon.com
http://firesgield.ergonet.host
http://46.229.165.5
http://46.229.164.4


3) می تونید از سایتتون پشتیبان بگیرید و روی ومپ (بصورت محلی) برگردونید و بررسی کنید آیا داشبورد باز میشه یا خیر
4) لاگ سرور رو هم بررسی کنید (خطاهای php)

موفق باشید
  1. بیش از یک ماه پیش
  2. وب سرور
  3. # 1
teha پاسخ صحیح Pending Moderation
0
رای
لغو
ممنونم
من ی پاسخه دیگه هم دارم
By the way as of now there are no more connection problem for forbidden IP address so the dashboard should just load normally.
به لینکه دیگه دسترسی داشتم
روی ومپ یا سرور های دیگه مشکلی وجود نداشت
لاگ سرور هم خالی بود
فقط چطوری باید سایت های درخواست دهنده رو در ssh چک کنم
باز هم از راهنماییتون سپسگزارم
  1. بیش از یک ماه پیش
  2. وب سرور
  3. # 2
رضا علایی پاسخ صحیح Pending Moderation
0
رای
لغو
برای SSH باید سطح دسترسی روت سرور رو داشته باشید
راهکار 1 رو تست کردید؟
  1. بیش از یک ماه پیش
  2. وب سرور
  3. # 3
teha پاسخ صحیح Pending Moderation
0
رای
لغو
بله راهکار اول پاسخ داد ولی مشکلی که هست برخی قابلیت ها فقط از داشبورد قابل اجرا هستن و لینکشون پاسخ نمیده شبیه SEO Spider
من دسترسی ادمین رو دارم مشکلی نیست میشه راهنمایی کنید چطوری دسترسی به سایت و آی پی ها رو باید صادر کرد
  1. بیش از یک ماه پیش
  2. وب سرور
  3. # 4
مصطفی نوروزی پاسخ صحیح Pending Moderation
0
رای
لغو
اگر لینک های داخلی بازشده مشکل همون اتصال به آی پی خارجی هست. اگر فایروال داره سرورتون می تونید موقت خاموشش کنید و تست کنید مجدد
الزاما هم سرور افزونه نیست. ممکنه سرورهای مسیر، گوگل، آمازون یا ... باشه

برای پینگ کافیه با putty به سرور وصل بشید و مثل دستور ویندوز ping بگیرید از آدرس ها. توضیح بیشتر :
https://superuser.com/questions/200792/how-can-i-ping-a-computer-in-linux
  1. بیش از یک ماه پیش
  2. وب سرور
  3. # 5
teha پاسخ صحیح Pending Moderation
0
رای
لغو
ممنمون از پاسخ دوستان
من با کد زیر

[root@server01 ~]# service iptables stop
Redirecting to /bin/systemctl stop iptables.service

تونستم بنظرم فایروال رو خاموش کنم و حتی یکبار هم ریست کردم و مجدد داشبورد لود نشد
با کد

/bin/ping 46.229.164.4
/bin/ping firesgield.ergonet.host

متوجه شدم دو آی پی و سایت مذکور بازخوردی ندارند ولی این سوال پیش اومده دوستمون چطوری فهمیدن که سایتها و آی پی های زیر مربوط به لود داشبورد این کامپونت میشن؟

https://aws.amazon.com
http://firesgield.ergonet.host
http://46.229.165.5
http://46.229.164.4

و الان مشکلی که هست نمیدونم چطوری باید این آی پی ها رو به لیست سفید اضافه کنم و آیا واقعاً آی پی دیگری هم برای لود داشبورد نیاز هست که اضافه بشه یا خیر؟

در ضمن متوجه شدم با دستور

host domain.com

هم میشه به آی پی یک دامنه دست پیدا کرد
  1. بیش از یک ماه پیش
  2. وب سرور
  3. # 6
مصطفی نوروزی پاسخ صحیح Pending Moderation
0
رای
لغو
از طریق فایروال ویندوز مشخص شد افزونه jsitemap با این آدرس ها ارتباط برقرار میکنه.
ببینید شما لازم نیست حتما آی پی رو پینگ کنید. دامنه هم قابل پینگ است و آی پی خودش resolve میشه

در مورد فایروال مطمئن هستید مورد دیگه ای مثل CSF نصب ندارید؟
https://configserver.com/cp/csf.html
می تونید برای اطمینان از دستور زیر استفاده کنید :

service csf status


اگر نصب هست می تونید یکبار "جدول لیست سیاه"ش رو فلاش کنید.
  1. بیش از یک ماه پیش
  2. وب سرور
  3. # 7
teha پاسخ صحیح Pending Moderation
0
رای
لغو
از طریق فایروال ویندوز مشخص شد افزونه jsitemap با این آدرس ها ارتباط برقرار میکنه.
ببینید شما لازم نیست حتما آی پی رو پینگ کنید. دامنه هم قابل پینگ است و آی پی خودش resolve میشه

در مورد فایروال مطمئن هستید مورد دیگه ای مثل CSF نصب ندارید؟
https://configserver.com/cp/csf.html
می تونید برای اطمینان از دستور زیر استفاده کنید :

service csf status


اگر نصب هست می تونید یکبار "جدول لیست سیاه"ش رو فلاش کنید.

فکر نمی کنم نصب باشه

[root@server01 ~]# service csf status
Redirecting to /bin/systemctl status csf.service
● csf.service
Loaded: not-found (Reason: No such file or directory)
Active: inactive (dead)
[root@server01 ~]# service iptables status
Redirecting to /bin/systemctl status iptables.service
● iptables.service - IPv4 firewall with iptables
Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/iptables.service; disabled; vendor pr eset: disabled)
Active: inactive (dead)

  1. بیش از یک ماه پیش
  2. وب سرور
  3. # 8
مصطفی نوروزی پاسخ صحیح Pending Moderation
0
رای
لغو
بله نصب ندارید

زمان مجاز اجرای دستورات php در سرور شما چند ثانیه است؟
https://www.copahost.com/blog/increase-php-max-execution-time
  1. بیش از یک ماه پیش
  2. وب سرور
  3. # 9
teha پاسخ صحیح Pending Moderation
0
رای
لغو
بله نصب ندارید

زمان مجاز اجرای دستورات php در سرور شما چند ثانیه است؟
https://www.copahost.com/blog/increase-php-max-execution-time
30 ثانیه جناب
  1. بیش از یک ماه پیش
  2. وب سرور
  3. # 10
مصطفی نوروزی پاسخ صحیح Pending Moderation
0
رای
لغو
زمانش رو زیاد کنید . مثلا 120 ثانیه
  1. بیش از یک ماه پیش
  2. وب سرور
  3. # 11
teha پاسخ صحیح Pending Moderation
0
رای
لغو
زمانش رو زیاد کنید . مثلا 120 ثانیه

به 120 تغییر دادم و تغییرات در System Information جوملا هم نمایان شد ولی همچنان لود کامپوننت مشکل داره
بنظرتون ی فایروال نصب کنیم مثله همین CSF بهتر نیست
  1. بیش از یک ماه پیش
  2. وب سرور
  3. # 12
مصطفی نوروزی پاسخ صحیح Pending Moderation
0
رای
لغو
فایروال CSF یک فایروال رایگان است و حتما توصیه میشه زیرا امکانات بسیار خوبی داره اما بنده هنوز فکر می کنم باید لاگ سرور رو بخونید چون این روش بسیار اصولی تره
  1. بیش از یک ماه پیش
  2. وب سرور
  3. # 13
teha پاسخ صحیح Pending Moderation
0
رای
لغو
سلام

بنده باهاشون موافق هستم و شاید یک دلیل عدم امکان سرور شما به سرور اونها باشه اما معمولا باید جوری کدنویسی کرده باشن که در صورت fail شدن، داشبورد افزونه باز بشه
برای اینکه مطمئن بشید می تونید

1) بدون کلیک روی منوی افزونه، مستقیم لینک یکی از صفحات داخلی رو در مرورگر وارد کنید و بررسی کنید افزونه باز میشه یا خیر :
/administrator/index.php?option=com_jmap&task=sources.display

2) سایت هایی که این افزونه درخواست ارتباط میده رو بررسی کنید از سرورتون (از طریق SSH) که آیا اتصال برقراره یا خیر :


https://aws.amazon.com
http://firesgield.ergonet.host
http://46.229.165.5
http://46.229.164.4


3) می تونید از سایتتون پشتیبان بگیرید و روی ومپ (بصورت محلی) برگردونید و بررسی کنید آیا داشبورد باز میشه یا خیر
4) لاگ سرور رو هم بررسی کنید (خطاهای php)

موفق باشید

با خسته نباشید
احتراماً بنظر میرسه آی پی هایی که ارائه شده دو تاشون پیگ ندارن
من فکر می کردم مشکل از طرف سرور بنده هست ولیکن اینا اصلاً پیگ ندارن

46.229.164.4
firesgield.ergonet.host


ی سوالی که برام پیش اومده اینه که این کامپوننت درومپ یا زمپ که اتصال به اینترنت قطع باشه به درستی اجرا میشه
پس گویا ایده مشکل از آی پی ها رد میشه
ممنون میشم از دوستان بتونن کمک کنن
  1. بیش از یک ماه پیش
  2. وب سرور
  3. # 14
مصطفی نوروزی پاسخ صحیح Pending Moderation
0
رای
لغو
یک نمونه پینگ رو پیوست کردم.

بهرحال این نشون میده مشکل از سرورتون هست و نه سایت. چون اشاره کردید که روی سرور دیگه تست کردید و مشکلی نداشته. (شامل لوکال هم میشه)
در حال حاضر مشکلات سرور خارج از محدوده فعالیت راستچین هست و بهتره در https://stackoverflow.com هم مشکلتون رو طرح کنید

باسپاس
پیوست (1)
  1. بیش از یک ماه پیش
  2. وب سرور
  3. # 15
  • صفحه :
  • 1


پاسخی ارسال نشده است
همچنین این پست قفل است و امکان ارسال نیز وجود ندارد
پست جاری قفل شده است
بالا